Cajero de Almacén y Servicios Financieros
El técnico laboral por competencias en Cajeros de Almacén y Servicios Financieros, estarán en capacidad de: Realizar la toma física de inventarios, Cumplir procedimientos establecidos para el manejo de valores, Realizar el cobro de conformidad, Brindar información conforme a requerimientos del cliente, Atender sugerencias y reclamaciones cumpliendo el protocolo de servicio, Organizar el área para el inicio y cierre de actividades y Operar equipos y elementos de trabajo de acuerdo con los parámetros establecidos enmarcados en la salud ocupacional. Podrá ocupar los cargos de: Promotor de Servicios, Operador de caja, Cajero, Asesor comercial, Auxiliar de Servicios, Auxiliar de almacén, Auxiliar de atención al Cliente, Informador de servicio al cliente.
Plan de Estudios
Fundamentos de administración
Fundamentos y laboratorios contables I
Fundamentos y laboratorios contables II
Atención y servicio al cliente
Herramientas ofimáticas
Ética y valores
Laboratorio de Manejo de caja de recepción y equipos I
Laboratorio de Manejo de caja de recepción y equipos II
Actividades operacionales en punto de pago
Técnicas de merchandising
Identificación y seguimiento de los objetos de inventario
Simulación laboral
Medios de captación financieros
Laboratorio de ventas
Marketing
Legislación laboral y comercial
Formación empresarial y plan de negocios
Seguridad y salud en el trabajo
Prácticas formativas
Seminarios de Actualización
Congreso
Diplomado