Cajero de Almacén y Servicios Financieros
El técnico laboral por competencias en Cajeros de Almacén y Servicios Financieros, estarán en capacidad de: Realizar la toma física de inventarios, Cumplir procedimientos establecidos para el manejo de valores, realizar el cobro de conformidad, brindar información conforme a requerimientos del cliente, atender sugerencias y reclamaciones cumpliendo el protocolo de servicio, organizar el área para el inicio y cierre de actividades y operar equipos y elementos de trabajo de acuerdo con los parámetros establecidos enmarcados en la salud ocupacional. Podrá ocupar los cargos de: Promotor de Servicios, operador de caja, cajero, asesor comercial, auxiliar de servicios, auxiliar de almacén, auxiliar de atención al Cliente, informador de servicio al cliente.
Plan de Estudios
- Coordinar actividades de gestión y proceso administrativo
- Elaborar informes financieros I
- Elaborar informes financieros II
- Atención y servicio al cliente
- Herramientas ofimáticas
- Ética y valores
- Seminario de actualización I
- Laboratorio de Manejo de caja de recepción y equipos
- Actividades operacionales en punto de pago
- Técnicas de merchandising
- Sistema de inventario
- Medios de captación financiera
- Seguridad y salud en el trabajo
- Seminario de actualización II
- Laboratorio de ventas
- Marketing
- Legislación laboral y comercial
- Recuperar cartera de acuerdo con normativa
- Competencias comunicativas
- Formación empresarial y plan de negocios
- Seminario de actualización III
- Diplomado
- Seminario de grado
- Prácticas formativas
- Congreso