Cajero de Almacén y Servicios Financieros
El técnico laboral por competencias en Cajeros de Almacén y Servicios Financieros, estarán en capacidad de: Realizar la toma física de inventarios, Cumplir procedimientos establecidos para el manejo de valores, Realizar el cobro de conformidad, Brindar información conforme a requerimientos del cliente, Atender sugerencias y reclamaciones cumpliendo el protocolo de servicio, Organizar el área para el inicio y cierre de actividades y Operar equipos y elementos de trabajo de acuerdo con los parámetros establecidos enmarcados en la salud ocupacional. Podrá ocupar los cargos de: Promotor de Servicios, Operador de caja, Cajero, Asesor comercial, Auxiliar de Servicios, Auxiliar de almacén, Auxiliar de atención al Cliente, Informador de servicio al cliente.
Plan de Estudios
- Fundamentos de administración
- Elaborar informes financieros I
- Elaborar informes financieros II
- Atención y servicio al cliente
- Herramientas ofimáticas
- Ética y valores
- Laboratorio de Manejo de caja de recepción y equipos
- Actividades operacionales en punto de pago
- Técnicas de merchandising
- Sistema de inventario
- Medios de captación financiera
- Seguridad y salud en el trabajo
- Laboratorio de ventas
- Marketing
- Legislación laboral y comercial
- Recuperar cartera de acuerdo con normativa
- Competencias comunicativas
- Formación empresarial y plan de negocios
- Prácticas formativas
- Seminarios de Actualización
- Congreso
- Diplomado